Brooklyn Queens Land Trust

Aviso Para Los Consumidores

Nov 20, 2005

Procurador General Eliot Spitzer
Aviso Para Los Consumidores
Cambios de Larga Distancia Sin Autorizacion ("Slamming")

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* Confirme con su compania de telefono para saber cual es la compania local de larga distancia que usted actualmente esta usando. El n?ºmero de su compa?±?­a local de tel?©fono aparece en su factura mensual.

* Pregunte a su compa?±?­a local de tel?©fono que mantenga su servicio de tel?©fono. Esto previene cualquier cambio de su compania de larga distancia sin su autorizaci?³n expresa.

* Ponga atenci?³n si alguien lo llama acerca su servicio de telefono. Pregunte a la persona para que compania trabaje y la raz?³n por lo cual esta llamada. A veces su servicio es cambiado despu?©s de una llamada telef?³nica sin saber que no era su compania de telefono.


* Lea el texto en letra pequena del formulario de un concurso de azar. Por el echo de entrar en estos concurso, usted los puede autorizar para que cambio su compania de larga distancia.

Estimado Nueva Yorkino:

la gran competencia que hay ente las distinctas companias de tel?©fono les a dado m?¡s opciones a los consumidores para ahorrar en sus llamadas de larga distancia.

Pero desgraciadamente, el mundo mercantil de telecomunicaciones a creado estafadores que se aprovechan de los consumidores confiados.

Miles de New Yorkers han puesto quejas en esta oficina que al revisar su factura mensual de tel?©fono han encontrado cargos de otra compania de telefono que ellos desconocen.

"Slamming" o Cambio de Servicio de telefono es un cambio de su servicio de larga distancia sin su autorizacion.

Si usted tiene un problema con su cuenta de tel?©fono, o quiere aprender m?¡s sobre la proteccion contra estafadores, llame o escriba:

Procurador General Eliot Spitzer
The Capitol
Albany, New York 12224
1-800-771-7755